スキャナ保存の条件を満たしていない証憑ファイルです

弥生レシートアプリを使って領収書を写真撮影し、弥生クラウドアプリに取り込んだ後のスキャンデータの状態で、条件を満たしていないとエラーがでます。

エラー内容:「スキャナ保存」の条件を満たしていない証憑ファイルです。

弥生スマート証憑取込エラー

最新のスマホで解像度が十分にもかかわらず、毎回このエラーがでます。
スマホのレシートアプリからでなく、要件を満たしたスキャナからのスキャンデータではこのエラーはでません。

弥生サポートに問い合わせしたところ「このような表示がでますが、データとして問題ありません」
とのことです。

2023.11.20追記

アップデートされたようで、アプリでレシートを読み取った後、スマート取引取込で確認すると
「条件を満たしている」正常な表示になりました。

弥生スマート証憑取込

関連記事